Twin Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık Ltd. Şti. (“ITwin” veya “Şirket”), kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekte olup tüm veri işleme faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yürütmektedir. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
ITwin Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Hamidiye Mah. Cengiz Topel Cd. Vehibe Apt No:7/1 Akdeniz / Mersin
Telefon: +90 532 395 82 65 | +90 324 606 0 474
E-posta: info@itwin.com.tr
İşlenen Kişisel Veriler
• Ad, soyad
• Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres
• Firma ve unvan bilgileri
• Teknik destek talepleri ve işlem kayıtları
• IP adresi, log kayıtları
• Teklif, sözleşme ve fatura bilgileri
• Yazışma ve iletişim içerikleri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
• Hizmet sunma ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri iletişimi ve bilgilendirme faaliyetleri
• Sistem güvenliği, kayıt ve izleme işlemleri
• Sözleşme ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçiler
• Muhasebe, hukuk ve danışmanlık firmaları
• Barındırma, güvenlik, yedekleme hizmeti sağlayıcıları
Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
• Web sitesi formları
• Telefon ve e-posta iletişimleri
• Destek kayıtları ve log sistemleri
• Sözleşme ve teklif süreçleri
Hukuki sebepler:
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Şirketin meşru menfaatleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Gerektiğinde açık rıza
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarar doğması hâlinde tazminat talep etme
Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@itwin.com.tr
adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde sonuçlandırılır.